Condiții de transport speciale

Pentru livrarea produselor proaspete, din București și Ilfov, mașinile de transport sunt dotate cu instalații frigorifice speciale. Pentru că suntem preocupați de calitatea produselor care ajung la tine, nu livrăm național produsele proaspete sau congelate. Astfel, orice produs ajunge la tine în cele mai bune condiții, indiferent de anotimp.

Livrare cu parteneri de incredere

Avem cei mai buni parteneri care ne ajuta cu livrarile. Reprezentantii companiei de livrare sunt agenti cu experienta si vor trata comanda ta cu atentie, asigurandu-se ca produsele comandate ajung in intervalul orar si la adresa stabilite de tine.

Comanda ta este în siguranță

De la depozit până la tine acasă avem grijă să păstrăm produsele intacte. În cazul in care un produs nu corespunde sau ajunge deteriorat la tine, stai fără grijă! Ai mereu posibilitatea să returnezi produsele proaspete pe loc, chiar în momentul in care primești comanda, iar în cazul produselor nealimentare pentru a ne semnala intentia de retur ai la dispozitie 14 zile din momentul în care primești coletul. Află mai multe despre returnare aici.

Flexibilitate si asistenta

Livrarea comenzilor se face la adresa si intervalul orar alese de tine. Stabileste ora de livrare astfel incat sa te asiguri ca vei putea prelua comanda de la curier. Daca apare o situatie neprevazuta si nu mai  poti lua comanda, partenerii nostri te vor asista pentru a reprograma livrarea in cel mai scurt timp.

Costuri reduse si transparente

Taxa de transport este de 20 de lei, indiferent de adresa de livrare. Pentru depasirea limitei de 24,99 de litri de lichide se aplica o taxa suplimentara. Poti vizualiza in timp real, in cosul de cumparaturi, toate costurile asociate comenzii tale, inainte de a o finaliza. In plus, poti beneficia de oferte cu livrare gratuita. Daca vrei sa fii mereu la curent cu toate noutatile si ofertele pe care le avem disponibile, te invitam sa te abonezi la newsletter, iar noi te vom anunta de fiecare data cand apar astfel de informatii utile pentru tine.

Achiti comanda asa cum iti doresti

Daca ai ales sa platesti in numerar la livrare*, reprezentantii companiei de curierat te vor ajuta sa finalizezi plata rapid. Daca vrei sa achiti online, inainte de livrare, poti alege aceasta varianta in momentul plasarii comenzii.

*Plata cu numerar la livrare este disponibila doar pentru serviciul de Livrare in 2 ore.

Disponibilitate la nivel național

Poți comanda online de la Mega, însă trebuie să te asiguri că adresa ta se află în aria de livrare acoperită de curierii noștri. Momentan asigurăm livrarea de produse proaspete numai în București și zonele limitrofe. Pentru restul țării distribuim mii de produse care pot fi transportate pe distanțe lungi în siguranță.

Stii mereu unde este comanda ta

Din momentul in care ai plasat comanda si pana cand aceasta va ajunge la tine poti sa urmaresti care este statusul ei direct in contul tau de pe  site. In plus, pe adresa de e-mail pe care ai folosit-o cand ai plasat comanda vei primi notificari legate de pregatirea si livrarea coletului.

E OK sa te razgandesti

Daca vrei sa faci o modificare sau sa anulezi comanda dupa ce ai plasat-o, poti face asta direct din contul de client de pe site.  Daca doresti sa returnezi produsele dupa ce comanda a ajuns la tine, poti face o cerere de retur folosind aceasta optiune din cont. Ai la dispozitie 24h sa returnezi produsele fresh si 15 zile calendaristice pentru celelalte produse. Toate informatiile legate de conditiile de retur pot fi consultate aici.

Comanda programată pentru livrare la ora aleasă de tine

Comanda va fi livrată în intervalul orar ales de tine. Poți consulta disponibilitatea orelor de livrare imediat ce ai finalizat comanda online și poți alege intervalul orar în funcție de programul tău. Pentru livrările în București, fiecare interval orar îți pune la dispoziție 120 de minute, astfel ca tu să poți alege cu exactitate ora la care dorești să preiei coletul de la curier. În cazul livrărilor naționale, intervalul de livrare este 10:00 - 18:00.

Fiecare comanda este ambalata cu grija

Produsele alese de tine sunt ambalate in pungi in functie de categorii. Toate produsele sensibile vor fi impachetate individual, cu un ambalaj special, pentru a ne asigura ca nu se deterioreaza in timpul transportului. In plus, pentru comenzile din tara produsele sunt ambalate in cutii individuale, care asigura un plus de protectie.

Mega flexibilitate in alegerea modalitatii de livrare

Poti alege sa primesti comanda la adresa indicata de tine prin serviciul de Livrare in 2 ore sau prin Livrare a Doua zi.

Livram mii de produse prin partenerii nostri care asigura livrare in localitati din Romania. Afla mai multe despre aria de livrare si disponibilitatea produselor in zona ta.